7月4日公演のプログラム変更に関するお詫びとお問い合わせ窓口のご案内
- info343151
- 7月7日
- 読了時間: 3分
7月4日開催「第5回秋田・潟上国際音楽祭 第2回オペラ名曲ガラコンサート」につきまして、出演者ファビオ・アルミリアート氏の体調不良により、当初予定しておりましたプログラムを大幅に変更しての開催となりました。
本公演を楽しみにお越しいただいた皆様、とりわけアルミリアート氏のオペラ・アリアを心待ちにしてくださっていた皆様に、予定しておりました歌唱をお届けすることができませんでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
改めまして、この度の経緯についてご説明申し上げます。
アルミリアート氏は、先月上旬にウイルス性の咽頭炎に罹患し、医師の指導のもと、この度の日本公演に向けて回復を図っておりました。来日の一週間前に音楽祭事務局へ連絡が届き、事態を把握した後、本人および関係各所と上演内容について協議を重ねてまいりました。
事務局では、公演の中止・延期、代役の起用、プログラム変更を含めて検討いたしましたが、本人の来日の意思とその時点での体調を踏まえ、可能な範囲で公演を実施する判断をいたしました。
その後、来日後のコンディション、リハーサル時の状況、出演者陣との協議を踏まえ、最終的に公演当日の朝、アルミリアート氏の予定していた歌唱出演を断念する判断に至りました。
公演は、器楽曲を中心としたプログラムへ変更して上演いたしました。また、開演前にはアルミリアート氏本人より壇上でお詫びの挨拶を行い、当日の体調を考慮した上で、最後に1曲のみ歌唱いたしました。
事前および当日のご説明が十分に行き届かなかったことにつきまして、事務局として重く受け止め、今後の制作・広報体制の改善に努めてまいります。
事実関係を正確に確認し、お客様からのご意見を記録するため、以下のリンク先に、本件に関するお問い合わせ窓口を設けさせていただきました。必要事項をご記入の上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】
なお、今後の事務局の対応につきまして、以下のようにご案内申し上げます。
【チケットの払い戻しについて】
チケットをお持ちになり、当日のコンサートをご鑑賞いただいたお客様につきましては、原則としてチケット料金の払い戻しは予定しておりません。
【事務局へのご連絡について】
本件に関するお問い合わせは、事実関係を正確に確認し、記録を残した上で対応するため、上記のお問い合わせ窓口に限り受け付けいたします。
お電話、SNS上でのコメント並びにDMはお控えいただき、こちらのお問い合わせ窓口のフォームよりご連絡を頂けますと幸いです。
この度のプログラム変更により、ご来場の皆様にご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
秋田・潟上国際音楽祭事務局
